Datenschutzrichtlinie

Philox Travel – Pioniertourismus

Letzte Aktualisierung: [03.03.2025]

1. Einleitung

Philox Travel ("wir", "unser", "uns") ist eine eingetragene Marke von Öncü Turizm, einem lizenzierten Reiseveranstalter mit Sitz in Antalya, Türkei.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den folgenden Bestimmungen zu schützen:

  • Das türkische Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK)
  • Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website oder unsere Dienste nutzen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche ist:

Philox Travel Antalya, Türkiye E-Mail: info@philoxtravel.com Website: www.philoxtravel.com

3. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

A. Buchungsinformationen

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Hotelinformationen
  • Nationalität
  • Passdaten (falls gesetzlich erforderlich)

B. Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt. Philox Travel speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

C. Technische Daten

  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Geräteinformationen
  • Website-Nutzungsdaten (über Analysetools)

D. Kommunikationsdaten

  • E-Mail-Korrespondenz
  • WhatsApp-Nachrichten
  • Kundensupportanfragen

4. Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Zur Bestätigung und Verwaltung von Buchungen
  • Um Reisedienstleistungen anzubieten
  • Zur Zahlungsabwicklung
  • Zur Kommunikation bezüglich Reservierungen
  • Um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
  • Zur Verbesserung der Website-Funktionalität
  • Zu Marketingzwecken (nur mit Einwilligung, sofern erforderlich)

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Im Rahmen der DSGVO stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit (zur Erfüllung Ihrer Buchung)
  • Rechtliche Verpflichtung (Steuer- und Tourismusvorschriften)
  • Berechtigtes Interesse (operative Kommunikation)
  • Einwilligung (Marketingkommunikation)

6. Datenaustausch

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben:

  • Lizenzierte Reiseleiter
  • Transportanbieter
  • Unterkunftspartner (falls zutreffend)
  • Zahlungsabwickler
  • Regierungsbehörden, wenn gesetzlich erforderlich

Wir stellen sicher, dass unsere Drittpartner die Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verarbeiten.

7. Internationale Datenübermittlung

Wenn Sie sich außerhalb der Türkei befinden, können Ihre Daten in die Türkei übertragen und dort verarbeitet werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dieser Übermittlung zu.

Soweit dies nach der DSGVO erforderlich ist, werden geeignete Schutzmaßnahmen getroffen.

8. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist:

  • Buchungsunterlagen: Gemäß den türkischen Steuer- und Tourismusgesetzen.
  • Kommunikationsaufzeichnungen: Für betriebliche und rechtliche Zwecke
  • Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

9. Ihre Rechte (KVKK & DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

  • Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an
  • Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
  • Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten
  • Verarbeitung einschränken
  • Objekt zur Verarbeitung
  • Einwilligung jederzeit widerrufen
  • Anfrage zur Datenübertragbarkeit (DSGVO)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte: info@philoxtravel.com

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Folgendem zu schützen:

  • Unbefugter Zugriff
  • Unfallverlust
  • Missbrauch
  • Offenlegung

Allerdings ist keine Online-Übertragung zu 100 % sicher.

11. Marketingkommunikation

Wir versenden Marketing-E-Mails nur dann, wenn:

  • Sie haben sich angemeldet
  • Sie haben eine Buchung vorgenommen und geltendes Recht erlaubt die Kommunikation

Sie können sich jederzeit abmelden.